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| Proposta de tratamento (Behandelvoorstel) |
Depois da primeira ou
de várias entrevistas, o Riagg estipula a forma como o cliente deverá ser tratado. É a isto que se chama a proposta de tratamento. |
| Terapeuta (Behandelaar) |
Um terapeuta é uma pessoa que,
através de conversas e/ou medicamentos, tenta reduzir as queixas dos clientes que se dirigem ao Riagg. Existem diversos tipos de terapeutas, tais como psiquiatras, psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros com especialização na área sócio-psiquiátrica. |
| Efeitos secundários
de medicamentos (Bijwerkingen van medicijnen) |
Para além do fim para que são
tomados, alguns medicamentos têm por vezes outros efeitos, os quais se encontram mencionados na bula, o folheto informativo que acompanha os medicamentos. |
| Comissão de
Apoio a Clientes (Cliëntenraad) |
É um grupo de voluntários
que defendem os interesses dos clientes. As suas competências estão estipuladas na Lei sobre a Participação dos Clientes das Instituições de Saúde Pública (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ). |
| Pessoa de confiança
do cliente (Cliëntvertrouwenspersoon) |
Uma pessoa de confiança do
cliente presta informações, apoia ou aconselha todos aqueles que lhe fazem perguntas ou reclamações sobre o Riagg. |
| Chefe de um departamento (Hoofd van een afdeling) |
No Riagg existem vários departamentos,
cada um deles dirigido por um chefe. |
| Entrevista preliminar (Intake) |
Uma ou duas conversas, durante as
quais se analisam os problemas com que você se debate. Só depois destas conversas é que se decide o tipo de tratamento que vai seguir. |
| Comissão de
Reclamações (Klachtencommissie) |
Grupo de pessoas que tratam de reclamações
oficiais. Estas pessoas não são funcionários do Riagg. |
| Riagg | Instituição onde se
tratam pessoas com problemas psíquicos. Os terapeutas do Riagg são pagos através dos prémios de seguro. |
| Second opinion ou
Segunda opinião (Tweede mening) |
Se não concordar com o diagnóstico
que lhe fizeram, poderá pedir uma opinião a um outro terapeuta. |
| Assistente social (Hulpverlener) | Ver terapeuta. |