Cliënt-Riagg.nl

Cliëntenraad
	Wat doet nou een cliëntenraad?
	informeren en het luisteren naar cliënten meedenken met het hulpverleningsbeleid toetsen en controleren van het hulpverleningsbeleid adviseren van het management signaleren wat niet goed gaat of beter kan
	Wat biedt een cliëntenraad?
	mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling cursus- en scholingsmogelijkheden onkostenvergoeding
Waarom een Cliëntenraad? Waarom heeft Riagg Rijnmond een Cliëntenraad? Een eerste antwoord is: omdat de wet dat voorschrijft. In 1996 kwam de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen tot stand. Deze wet verplicht zorginstellingen zoals Riaggs een cliëntenraad in te stellen die de belangen van de cliënten behartigt. Wij, de leden van de raad, zijn blij dat cliënten sinds die tijd invloed hebben op beslissingen binnen de Riagg. Tenslotte ondervinden juist de cliënten de gevolgen van die beslissingen. Er zijn nog meer redenen waarom wij het belangrijk vinden dat er een Cliëntenraad is. Een cliënt van de Riagg heeft vaak alleen contact met de eigen hulpverlener. Als een individuele cliënt ontevreden is over de hulpverlening, ontstaat snel een machteloos gevoel. De Riagg is een groot en voor velen ondoorzichtig instituut. Wat mag een cliënt verwachten en wat niet? In zulke gevallen is het goed te weten dat er een Cliëntenraad is, die vragen kan beantwoorden en op zoek kan gaan naar oplossingen. Een andere taak die we voor ons weggelegd zien, is cliënten via voorlichtingsactiviteiten beter te informeren over hun rechten. Bijvoorbeeld over het recht om hun dossier in te zien en het recht om een klacht in te dienen bij de Klachtencommissie. We hopen dat door het bestaan van de Cliëntenraad problemen binnen de Riagg eerder boven tafel komen. Hoe meer cliënten hun ervaringen aan ons doorgeven, hoe beter wij ons werk kunnen doen!	"Enkele ervaringen uit de Cliëntenraad"
	Vanwaar je gedrevenheid? "De gedrevenheid is ontstaan door de vraag “waar is de hulp als je die nodig hebt?” Maatschappelijke betrokkenheid, gaten in de sociale ondersteuning. Ik investeer tijd en energie in onbetaald werk voor de clientenraad omdat ik het interessant vind. En, niet onbelangrijk, om bezig te zijn." Interview Martin Luycx (voorzitter cliëntenraad) lees het hele interview>>>>
	- Je investeert veel tijd en energie in vrijwilligerswerk. Waarom? "Ik heb geen andere keuze. Ik ben geen huisman en ik ben geen huismus. Ik ben graag buitenshuis, onder de mensen. En dan wil ik ook iets zinnigs doen, op mijn eigen niveau, en iets doen wat een uitdaging is" Interview Koos Bijlholt (lid Cliëntenraad) lees het hele interview>>>>